Términos del servicio
Términos del Servicio
Última actualización: 10 de julio de 2026
Al realizar una compra en Kelsey Butik, el cliente declara haber leído y aceptado los presentes Términos del Servicio, así como nuestras Políticas de Cambios, Devoluciones y Privacidad.
Condiciones de Compra
Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad de stock. En caso de no existir disponibilidad del producto adquirido, nos pondremos en contacto con el cliente para ofrecer un cambio de producto o el reembolso correspondiente.
Los precios publicados incluyen los impuestos que correspondan y podrán ser modificados sin previo aviso, sin afectar los pedidos ya confirmados.
Las fotografías de nuestros productos tienen un carácter referencial. Debido a actualizaciones del fabricante, algunos modelos pueden presentar pequeñas variaciones estéticas que no afectan la calidad, funcionalidad ni las características principales del producto.
Preparación y Despacho de Pedidos
Los pedidos se preparan y despachan de lunes a viernes, dentro de un plazo aproximado de 1 a 3 días hábiles desde la confirmación del pago.
Los tiempos de entrega posteriores dependen exclusivamente de la empresa de transporte seleccionada y del destino del envío.
En temporadas de alta demanda, promociones o eventos especiales, los tiempos de preparación podrían extenderse.
Métodos de Pago
Aceptamos pagos mediante tarjetas de crédito y débito, además de otros medios de pago disponibles en nuestra tienda a través de plataformas de pago seguras.
Toda la información de pago es procesada mediante plataformas certificadas, por lo que Kelsey Butik no almacena información de tarjetas bancarias de sus clientes.
Atención al Cliente
Si tienes consultas relacionadas con tu compra, puedes comunicarte con nosotros a través de nuestros canales oficiales de atención.
Nuestro horario de atención es de lunes a viernes, respondiendo las consultas dentro de nuestros horarios laborales.
Modificaciones
Kelsey Butik se reserva el derecho de modificar estos Términos del Servicio cuando sea necesario para mejorar nuestros procesos, cumplir cambios legales o actualizar nuestras condiciones comerciales.
Reserva de productos
Los pedidos pagados mediante transferencia bancaria se reservan por un máximo de 2 horas, salvo que se acuerde un plazo distinto con el cliente.
Si dentro de ese plazo no se recibe el comprobante o la confirmación del pago, el pedido será cancelado y el producto volverá a quedar disponible para la venta.
Los pedidos realizados y pagados directamente a través de nuestra página web quedan confirmados una vez que el pago es aprobado.